SellOnLive(이하 “회사”)는 셀러와 고객 간 거래 이행을 위해 개인정보를 처리하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 셀러의 주문·배송·정산 처리를 위탁받아 수행하는 수탁자의 지위를 가집니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 근거 |
|---|---|---|
| 필수 | 고객 이름, 연락처, 배송지 주소, 주문상품·수량, 입금자명·입금액 | 계약 이행(제15조1항4호) |
| 선택 | 마케팅 정보 수신 동의 | 별도 옵트인 동의 |
결제 관련: 계좌·카드번호가 담긴 결제 스크린샷은 수집하지 않으며, 입금 확인은 입금자명·금액 등 대사에 필요한 최소 정보로 처리합니다. 배송·연락에 필요한 정보는 원문 그대로 보관하되 접근통제·암호화 등 안전조치를 적용합니다.
2. 수집·이용 목적
- 주문 처리, 배송, 입금(결제) 확인, 정산
- (선택 동의 시) 이벤트·할인 등 마케팅 정보 제공
회사는 위 목적 외의 분석·재판매·모델학습 등에 개인정보를 이용하지 않습니다.
3. 보유·이용 기간
수집·이용 목적 달성(배송 완료 및 분쟁 대응 기간 경과) 후 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래법 등 법령상 보존 의무가 있는 정보(계약·청약철회·대금결제·소비자불만 기록 등)는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
4. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위수탁계약(DPA)을 통해 목적 외 이용을 금지하고 안전조치를 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 뱅크다 | 입금 자동 확인(계좌 거래내역 조회 기반 대사) |
| 굿스플로 / 한진택배 | 택배 송장 발급 및 배송 상태 조회 |
| Neon (클라우드 데이터베이스) | 서비스 데이터의 저장·보관 (아래 5. 국외이전 참조) |
| 네이버클라우드(NCP) | 애플리케이션 서버 운영(국내 리전) |
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 데이터 보관을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(보관)하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이를 고지합니다.
| 이전받는 자 | Neon Inc. (클라우드 데이터베이스 제공자, 인프라: Amazon Web Services) |
|---|---|
| 이전 국가·위치 | 싱가포르 (AWS ap-southeast-1 리전) |
| 이전 항목 | 고객 이름·연락처·배송지·주문내역·입금 대사 정보 |
| 이전 목적 | 서비스 데이터의 저장·보관 및 처리 |
| 이전 방법 | 정보통신망을 통한 전송(전송 구간 암호화) |
| 보유·이용 기간 | 위 3. 보유·이용 기간과 동일 |
※ 회사는 서비스 확장 시 국내 리전으로의 데이터베이스 이전을 검토하고 있으며, 이전 시 본 방침을 갱신합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 고객은 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 해당 셀러 또는 회사(아래 문의처)에 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 마케팅 정보 수신 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 TLS 암호화, 민감정보 접근통제 및 접속기록 보관·점검
- 개인정보 취급자 최소화 및 권한 관리(역할 기반 접근제어)
- 유출 시 대응 절차(관계 법령에 따른 통지·신고)
8. 개인정보 보호책임자 및 문의
| 상호 | 사업자 등록 후 게시 |
|---|---|
| 대표자 | 사업자 등록 후 게시 |
| 사업자등록번호 | 사업자 등록 후 게시 |
| 통신판매업 신고번호 | 신고 후 게시 |
| 사업장 주소 | 사업자 등록 후 게시 |
| 문의(이메일) | aifriend7979@gmail.com |
| 개인정보 보호책임자 | 지정 후 게시 · 연락처 aifriend7979@gmail.com |
9. 처리방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일자와 변경 내용을 서비스 화면에 공지합니다.
부칙: 본 방침은 사업자 등록 및 변호사 검토 완료 후 시행일을 확정하여 정식 시행합니다.